Vous devrez peut-être vous préparer à une augmentation du prix de T-Mobile si vous utilisez l’un des anciens forfaits de l’entreprise. La société serait sur le point d’annoncer demain des augmentations de 2 ou 5 dollars par ligne…
CNET J’ai eu connaissance d’une note de Jon Freier, président du groupe de consommateurs de T-Mobile, indiquant que la société informerait les clients concernés demain.
La note ne répertorie pas les forfaits concernés, mais Freier indique spécifiquement que ceux du dernier assortiment de forfaits Go5G de l’opérateur ne verront pas leurs prix augmenter. Il en va de même pour les « millions de clients » qui sont couverts par la garantie Price Lock de T-Mobile, qui, selon lui, continuera d’être en vigueur pour ces personnes.
Freier indique dans la note que T-Mobile augmente les prix des forfaits plus anciens « pour la première fois depuis près d’une décennie » et que ces augmentations sont conçues pour « faire face à la hausse de l’inflation et des coûts ».
Le rapport mobile a obtenu la confirmation d’une présentation interne.
T-Mobile a confirmé que les clients des forfaits Simple Choice et ONE verront une augmentation de prix, ainsi que des forfaits potentiellement plus anciens/autres, y compris éventuellement des forfaits Sprint (…)
Les augmentations devraient entrer en vigueur lors du cycle de facturation du 5 juin. Les clients concernés par l’augmentation recevront des SMS à partir de 9 h, heure de l’Est et arriveront à 19 h, heure du Pacifique. Ces SMS seront probablement échelonnés tout au long de la journée afin de réduire le volume de clients appelant et visitant les magasins.
L’entreprise avait déjà rencontré des difficultés lorsqu’elle envisageait de déplacer les clients des anciens forfaits vers des forfaits plus récents, plus chers. Lorsque les plans ont été divulgués, T-Mobile a affirmé qu’il ne s’agissait que d’un test à petite échelle, puis a déclaré avoir abandonné l’idée.
T-Mobile a pris un engagement en 2017 connu sous le nom de promesse de non-contrat. L’entreprise a déclaré que si elle augmentait vos prix et que vous choisissiez de partir, elle paierait les frais de service récurrents du dernier mois. Cet engagement a pris fin pour toute personne souscrivant à un plan après le 28 avril 2022.
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