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eBay abandonne le support des cartes Amex, citant des « frais inacceptablement élevés »

eBay abandonne le support des cartes Amex et envoie un e-mail aux utilisateurs pour les informer qu’il n’acceptera plus les cartes American Express pour les paiements à partir de la mi-août…

Ceux d’entre nous qui ont une carte Amex comme moyen de paiement ont reçu des emails ce matin.

À compter du 17 août, nous n’accepterons plus American Express comme mode de paiement sur eBay, car nous n’avons pas réussi à nous mettre d’accord sur des conditions acceptables pour eBay. Vous pourrez toujours utiliser une grande variété de cartes de crédit et de débit telles que Visa et Mastercard, ainsi que d’autres méthodes de paiement telles que PayPal.

Pour continuer à bénéficier d’une expérience de paiement fluide après le 17 août, utilisez le lien ci-dessous pour ajouter un autre mode de paiement.

L’entreprise a développé ce point dans un déclaration.

Après mûre réflexion, eBay a décidé de ne plus accepter American Express dans le monde à compter du 17 août en raison des frais inacceptablement élevés facturés par American Express pour le traitement des transactions par carte de crédit. À une époque où les coûts de traitement des paiements devraient diminuer grâce aux progrès technologiques, aux investissements dans les capacités anti-fraude et à la protection des clients par des commerçants comme eBay, les frais de transaction par carte de crédit continuent d’augmenter sans relâche en raison d’un manque de concurrence significative. Alors que les consommateurs et les petites entreprises s’inquiètent de l’inflation et de la hausse des coûts, des réglementations plus strictes sont nécessaires pour accroître la concurrence sur les réseaux de cartes de crédit et contribuer à réduire les coûts de traitement des transactions pour les commerçants et leurs clients.

Les clients eBay sont informés de ce changement à venir afin de les préparer à une transition en douceur à partir du 17 août vers la variété d’options de paiement populaires, pertinentes et sécurisées disponibles sur notre marché. D’après des recherches, nous savons que la grande majorité des clients eBay sont prêts à utiliser d’autres options de paiement pour continuer à acheter et vendre sur notre marché.

Bloomberg rapporte la réponse d’Amex.

« Les membres de la carte American Express ont un montant moyen de transaction sur eBay qui est plus du double du montant des transactions avec les cartes d’autres réseaux », a déclaré Amex, basé à New York, dans un communiqué. « Nous estimons que la décision d’eBay d’abandonner American Express comme mode de paiement pour les consommateurs est incompatible avec leur désir déclaré d’accroître la concurrence au point de vente. »

Alex a donné la priorité à la protection de sa part de transactions et a été prêt à perdre des commerçants plutôt qu’à faire des compromis, car c’est arrivé avec Costco en 2016.

photo par CardMapr.nl sur Unsplash

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Marion Legrand
Marion Legrandhttp://soon.fr
Marion a été éditeur en chef pour SOON. elle a précédemment créé des stratégies de marketing de contenu et des textes convaincants pour diverses entreprises de technologie et de commerce électronique. Elle a cofondé deux jeux de rôle fantastiques en direct qui ont offert des expériences immersives et interactives pendant près de 10 ans.

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