Un curieux e-mail d’Apple parvient aux clients du programme de mise à niveau iPhone. Le message indique à ceux qui sont passés à un iPhone 15 l’automne dernier que leur échange terminé a été « annulé » et que le prêt remboursé « reprendra ».
Des rapports sont apparus ce matin de la part d’utilisateurs sur Reddit, Xet le Forums MacRumors à propos du problème Apple (via MacRumeurs).
L’e-mail provient d’Apple et ne semble pas être une attaque de phishing puisqu’il provient d’un domaine apple.com.
La plupart des plaintes proviennent de clients du programme de mise à niveau de l’iPhone qui déclarent (et ont même montré la preuve) qu’ils ont réussi à échanger leur iPhone 14 ou un autre appareil en septembre 2023. Certains ont même échangé leur appareil dans un Apple Store en personne.
Cependant, l’e-mail erroné d’Apple indique aujourd’hui « Nous n’avons jamais reçu votre iPhone », l’échange a été « annulé » et le prêt précédent « reprendra » sept mois plus tard.
Nous n’avons pas eu de nouvelles d’Apple à ce sujet, mais nous pouvons affirmer que vous pouvez ignorer ces e-mails si vous savez que vous avez déjà terminé le processus.
Avez-vous reçu le même e-mail aujourd’hui ? Partagez dans les commentaires !
Image du haut par Jeff Benjamin
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