Une troisième série de licenciements chez Spotify cette année verra quelque 1 500 employés perdre leur emploi à l’approche des vacances. Cela fait suite à la perte de 600 emplois au début de l’année, et de plusieurs centaines d’autres au cours de l’été.
Le PDG de Spotify, Daniel Ek, a qualifié cette décision de « réorientation stratégique », mais le problème fondamental de l’entreprise reste inchangé…
Derniers licenciements chez Spotify
Ek a expliqué son raisonnement dans un e-mail adressé à tous les employés, qui a ensuite été partagé sous le titre un article de blog.
Afin d’aligner Spotify sur nos objectifs futurs et de garantir que nous sommes à la bonne taille pour relever les défis à venir, j’ai pris la décision difficile de réduire nos effectifs totaux d’environ 17 % dans l’ensemble de l’entreprise. Je reconnais que cela aura un impact sur un certain nombre de personnes qui ont apporté de précieuses contributions. Pour être franc, de nombreuses personnes intelligentes, talentueuses et travailleuses vont nous quitter (…)
Compte tenu de l’écart entre notre objectif financier et nos coûts opérationnels actuels, j’ai décidé qu’une mesure substantielle visant à redimensionner nos coûts était la meilleure option pour atteindre nos objectifs. Même si je suis convaincu qu’il s’agit de la bonne action pour notre entreprise, je comprends également que cela sera incroyablement douloureux pour notre équipe.
Il a déclaré que l’entreprise était devenue « plus productive mais moins efficace », et a suggéré que l’entreprise comptait trop de personnel dans des rôles non essentiels.
Bien que nous ayons fait du travail pour atténuer ce défi et devenir plus efficaces en 2023, il nous reste encore du chemin à parcourir avant d’être à la fois productifs et efficaces. Aujourd’hui, nous avons encore trop de personnes qui se consacrent à soutenir le travail et même à travailler autour du travail plutôt que de contribuer à des opportunités ayant un réel impact.
Ek a affirmé que ce n’était pas un signe d’échec.
Il ne s’agit pas d’un pas en arrière ; c’est une réorientation stratégique. Nous sommes toujours déterminés à investir et à faire des paris audacieux, mais désormais, avec une approche plus ciblée, garantissant la rentabilité continue et la capacité d’innovation de Spotify. Lean ne signifie pas de petites ambitions ; cela signifie des moyens plus intelligents et plus efficaces pour y parvenir.
Prise de 9to5Mac
Même si Ek n’est naturellement pas disposé à admettre que l’entreprise est en difficulté, la réalité est que son modèle économique est très précaire.
Dans toute entreprise de musique en streaming, la grande majorité des revenus – au moins 75% – va directement aux labels de musique et est réparti entre l’artiste et les auteurs-compositeurs. Essayer de réaliser un profit après avoir payé tous les coûts commerciaux du solde est une tâche difficile.
Ce n’est pas un problème pour des concurrents comme Apple Music, Amazon et YouTube ; aucune de ces entreprises n’a besoin de pouvoir tirer profit d’une petite partie de son activité globale. Dans le cas d’Apple, Apple Music est simplement un moyen d’intégrer davantage les gens à l’écosystème.
Le co-fondateur de Beats, Jimmy Iovine, a fait valoir exactement ce point en 2017.
« Les services de streaming sont dans une mauvaise situation, il n’y a pas de marges, ils ne gagnent pas d’argent », a-t-il déclaré. « Amazon vend Prime ; Apple vend des téléphones et des iPad ; Spotify, ils vont devoir trouver un moyen d’amener ce public à acheter autre chose.
L’évolution de Spotify vers le podcasting a été principalement motivée par le fait que – à part quelques exclusivités très médiatisées – le contenu ne coûte rien à l’entreprise.
J’espère vraiment que Spotify survivra à long terme. Pour moi, les listes de lecture partagées sont un élément clé de l’attrait, et c’est bien pour Apple Music d’avoir un concurrent plus important pour stimuler l’innovation. Je suis heureux d’être client de Spotify, mais je ne voudrais pas être un investisseur.
Photo: Logan Weaver/Unsplash
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