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Lorsque Apple a publié macOS 14.4 en mars, ils ont mis fin à la prise en charge de plusieurs commandes, y compris l’importante lancementctl kickstart. Ce changement a interrompu la prise en charge de MDM Watchdog d’Addigy, un outil conçu pour maintenir les processus MDM et de mise à jour logicielle comme prévu, mais il y a de bonnes nouvelles à venir pour ceux qui ont des difficultés avec les mises à jour logicielles macOS.
À propos d’Apple @Work : Bradley Chambers a géré un réseau informatique d’entreprise de 2009 à 2021. Grâce à son expérience dans le déploiement et la gestion de pare-feu, de commutateurs, d’un système de gestion des appareils mobiles, d’un Wi-Fi de qualité entreprise, de milliers de Mac et de milliers d’iPad, Bradley mettra en lumière les façons dont Apple Les responsables informatiques déploient des appareils Apple, construisent des réseaux pour les prendre en charge, forment les utilisateurs, des témoignages de la gestion informatique et des moyens par lesquels Apple pourrait améliorer ses produits pour les services informatiques.
Même si vos utilisateurs finaux ne le remarqueront probablement pas, si votre équipe utilise des scripts sur l’appareil pour redémarrer les services, vous rencontrerez probablement des problèmes de fonctionnement. La suggestion alternative d’Apple, la commande kill, ne fonctionne pas aussi bien que launchctl kickstart menant à un utilisateur il est nécessaire d’effectuer un redémarrage complet de l’appareil comme solution de contournement pour les tentatives de redémarrage du service.
Cela affectera des outils comme Chien de garde MDM, qui a été conçu pour corriger certaines failles des services de mise à jour logicielle d’Apple. La stratégie du chien de garde consistait à détecter, diagnostiquer et résoudre ces problèmes, principalement par le biais de redémarrages de services. Cependant, les modifications apportées à macOS 14.4 signifient que les principales actions du système de surveillance pour redémarrer le client MDM et les processus de mise à jour logicielle ne fonctionnent plus.
Qu’est-ce que cela signifie pour les utilisateurs ? En apparence, pas grand-chose : MDM Watchdog opère en coulisses, ses difficultés ne dérangeront donc pas les utilisateurs avec des messages d’erreur. Le véritable problème réside dans les retards ou les échecs potentiels dans les mises à jour du système déployées via MDM, car le chien de garde ne peut pas effectuer sa magie de redémarrage habituelle. Apple suggère un redémarrage de l’appareil comme solution potentielle pour remettre les choses en marche.
Quelle est la solution de contournement aux problèmes de mise à jour logicielle ? Apple considère ses mises à jour de gestion déclarative des appareils (DDM) comme la voie la plus fiable pour macOS 14.4 et au-delà. Alors que DDM continue d’être adopté par les fournisseurs de gestion d’appareils, il s’agit de la solution permettant d’appliquer des correctifs robustes sur l’ensemble de votre flotte macOS.
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