Actuellement, lorsque vous devez envoyer un iPhone pour réparation à Apple ou à un centre de réparation agréé, vous devez d’abord désactiver Find My. De cette façon, Apple sait que vous possédez cet iPhone et qu’il ne s’agit pas d’un appareil perdu ou volé. Cependant, avec iOS 17.5, les utilisateurs n’auront plus besoin de désactiver Find My avant d’envoyer un iPhone en réparation grâce à un nouveau mode « Repair State ».
iOS 17.5 ajoute un nouvel état de réparation à l’application Find My
9à5Mac a trouvé des preuves de ce nouveau mode Repair State dans les codes d’iOS 17.5 bêta 4, qui a été rendu public mardi aux développeurs. Ce nouveau mode semble fonctionner partiellement pour les utilisateurs bêta et modifie les conditions d’envoi d’un iPhone en réparation.
Si vous envisagez d’apporter votre appareil dans un Apple Store ou chez un fournisseur de services de réparation, Apple vous demande de désactiver Find My en allant dans les paramètres iOS. Cependant, ce processus est devenu un peu plus compliqué depuis l’introduction de la protection des appareils volés avec iOS 17.3. En effet, la protection des appareils volés ajoute un délai pour modifier les paramètres sensibles, y compris Find My.
Certains clients n’en étaient pas conscients et ont donc dû attendre une heure sur l’Apple Store avant de pouvoir désactiver Find My. Mais cela change avec iOS 17.5.
Le nouveau mode « État de réparation » ajouté à la version bêta d’iOS 17.5 permet aux utilisateurs de confirmer avec leur identifiant Apple et leur mot de passe qu’ils sont sur le point d’envoyer leur iPhone pour une réparation. En conséquence, les techniciens Apple peuvent confirmer que la personne possède l’iPhone, puis procéder à la réparation sans avoir besoin de désactiver la protection des appareils volés et Find My.
N’activez pas ce mode sans raison
Les utilisateurs bêta peuvent désormais activer le mode Repair State lorsqu’ils tentent de supprimer leur iPhone via l’application Find My. « Cet iPhone est lié à votre identifiant Apple et ne peut pas être supprimé lorsqu’il est en ligne, mais vous pouvez toujours le préparer pour la réparation », indique un message. Après cela, vous verrez un badge dans l’application Find My indiquant que l’iPhone est « prêt à être réparé » et que l’appareil reste « entièrement fonctionnel ».
Au moins pour l’instant, il n’existe aucun moyen clair de supprimer l’appareil de l’état de réparation. Cela peut être dû au fait qu’Apple n’a pas encore ajouté l’option à la version bêta ou au fait que seuls les techniciens Apple pourront confirmer que la réparation a été effectuée avec succès, puis retirer l’appareil de ce mode. Juste au cas où, évitez d’activer l’état de réparation pour le moment.
Le nouveau mode devrait certainement aider les utilisateurs à préparer leur iPhone pour la réparation, d’autant plus que certains utilisateurs étaient confus par la nécessité de désactiver Find My. À propos, Repair State n’est disponible que pour iPhone, pas pour iPad.
iOS 17.5 n’est pas exactement une mise à jour majeure. Il se concentre sur l’ajout de nouvelles fonctionnalités anti-harcèlement et sur quelques modifications mineures de conception dans l’ensemble du système. La mise à jour devrait être rendue publique en mai.
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